1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de los datos recabados en esta web es Juan Antonio Berbell Giménez, con NIF 77854116J y domicilio en Calle Francisco Martínez Mirete nº5, 4L, 30400 Caravaca de la Cruz (Murcia).
El responsable gestionará la información facilitada por los usuarios con el fin de ofrecer información relacionada con los servicios del alojamiento, gestionar solicitudes o reservas y proporcionar comunicaciones sobre novedades o disponibilidad.
2. Registro y suministro de datos personales
Para contactar con nosotros, solicitar información o realizar una reserva es necesario facilitar ciertos datos personales y aceptar expresamente esta política de privacidad. En caso de no aceptar las condiciones o negarse a aportar datos esenciales, no será posible completar la solicitud de contacto ni recibir comunicaciones informativas o comerciales.
3. Exactitud y actualización de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son correctos, completos y veraces. Juan Antonio Berbell Giménez no será responsable de información incorrecta o incompleta facilitada por el usuario. El usuario se compromete a mantener su información actualizada durante la relación con el servicio.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos recabados se utilizarán exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar reservas o solicitudes de estancia en el alojamiento rural.
- Responder consultas relacionadas con servicios, disponibilidad o tarifas.
- Mantener contacto con usuarios interesados en futuras estancias o promociones relacionadas con la actividad turística.
5. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la gestión del servicio (por ejemplo, plataformas de pago o servicios administrativos) y siempre previa autorización expresa del interesado cuando proceda.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión (derecho al olvido)
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud escrita acompañada de copia del DNI o documento legal equivalente a la dirección postal indicada anteriormente o a la dirección de contacto disponible en la web.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Plazo de conservación
Los datos permanecerán en uso mientras exista una relación activa con el usuario o hasta que este solicite su eliminación. Una vez cancelados, la información quedará bloqueada durante un periodo máximo de 3 años, exclusivamente para atender posibles responsabilidades legales.
8. Base legal del tratamiento
La legitimación para el tratamiento de datos se basa en el consentimiento libre, informado y explícito proporcionado por el usuario al completar un formulario de contacto o reserva en la web.
9. Aceptación y actualizaciones
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El tratamiento de datos de menores solo será permitido si tienen más de 14 años o cuentan con autorización expresa de un tutor legal.
10. Medidas de seguridad
Alojamiento Rural La Ermita aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación de la información. No obstante, no se responsabiliza de incidentes derivados de causas externas como fallos técnicos, accesos ilegítimos o problemas de red ajenos al control del responsable.